TY  - BOOK
AU  - Paz Couso, Renata.
TI  - Atención al cliente: guía práctica de técnicas y estrategias 
T2  - Área mercadeo
SN  - 9789589949016
U1  - 658.812 P348 2010 21
PY  - 2010///
CY  - Bogotá, D.C.
PB  - Ediciones de la U Limitada
N1  - Donaciones: PLIDEL; Incluye referencias bibliográficas
ER  -