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_c7119 _d7119 |
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| 020 | _a9789589949016 | ||
| 040 |
_aSIBIUAM CENTRO _bspa _cSIBIUAM |
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| 082 |
_221 _a658.812 P348 2010 |
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| 100 |
_4autor _aPaz Couso, Renata. _99017 |
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| 245 |
_aAtención al cliente : _bguía práctica de técnicas y estrategias / |
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| 250 | _aPrimera edición. | ||
| 260 |
_aBogotá, D.C. : _bEdiciones de la U Limitada, _c2010. |
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| 300 |
_a172 páginas : _bilustraciones ; _c24cm. |
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| 490 | _aÁrea mercadeo | ||
| 500 | _aDonaciones: PLIDEL | ||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas. | ||
| 942 |
_2ddc _cBK |
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